Порядок оказания услуг дистанционного здравоохранения

Услуга дистанционного здравоохранения (ДЗО) – услуга семейного терапевта или команды семейного терапевта, оказываемая пациенту с помощью средств связи, когда пациент не принимает прямого участия в осмотре врача.

Предназначение услуги ДЗО – продолжать назначение пациенту анализов, лекарственных препаратов или средств медицинской помощи (включая те, расходы на приобретение которых компенсируются со средств фонда обязательного страхования здоровья), когда пациент не принимает прямого участия в осмотре врача.

Пациент или его представитель принимает на себя ответственность за верность данных о состоянии здоровья пациента, предоставленных дистанционным способом. 

Пациент или его представитель, желающий получить услугу ДЗО, должен позвонить по телефону (8 5) 250 2000 в регистратуру. Услуга ДЗО пациенту оказывается не позднее, чем в течение 5 рабочих дней со дня обращения.

Оказывая услугу ДЗО, семейный терапевт или член его команды может:

*продолжать назначать пациенту ранее назначенные врачом препараты или средства медицинской помощи, выписывая рецепт согласно действующим правовым актам, если рецепт выписывается ребенку – на срок, не превышающий 1 месяца;

*сообщить пациенту или его представителю результаты проведенных исследований и согласно им скорректировать лечение, прием препаратов или средств медицинской помощи, когда состояние пациента стабильно;

*назначить повторные лабораторные анализы. 

Услуга ДЗО может быть оказана пациенту не более 1 раза. В следующий раз, после оказания услуги ДЗО, пациент должен посетить семейного терапевта.

 В услуге ДЗО может быть отказано, если:

*пациент не изъявил своей воли получить услугу ДЗО путем подписания согласия пациента на оказание услуги дистанционного здравоохранения;

*пациенту уже была оказана услуга ДЗО по той же проблеме, исследованиям и (или) назначенным препаратам. Услуга ДЗО не может быть оказана 2 раза подряд;

*пациент на протяжении 7 месяцев и дольше не был на приеме у семейного терапевта; 

*пациент не указал номера телефона, по которому он желает получить услугу ДЗО; 

*пациент не указал члена команды семейного терапевта, чью услугу ДЗО он желает получить;

*член команды семейного терапевта не может убедиться в достоверности данных о состоянии здоровья пациента, предоставляемых пациентом или его представителем, и оценить состояние пациента без осмотра; 

*заказываемая услуга не является услугой ДЗО, так как это новый случай заболевания, или пациент просит выписать ему компенсируемые лекарства или средства медицинской помощи, которые ранее пациент не принимал.

Если член команды семейного терапевта решает не оказывать услугу ДЗО: 

*пациент должен быть записан на прием к семейному терапевту в обычном порядке; 

*причина отказа от оказания пациенту услуги ДЗО вносится в медицинские документы пациента.