Iškvietimai į namus registruojami darbo dienomis (pirmadienį–penktadienį) 7.00–12.00 val. telefonu 8 5 250 2000 arba kai pacientas tiesiogiai kreipiasi į registratūrą. Pirmiausia suteikiama nuotolinė konsultacija ir sprendžiama dėl vykimo pas pacientą į namus.
Pas pacientus į namus vyksta: budintis gydytojas, šeimos ar vaikų ligų gydytojai, gydytojas chirurgas, gydytojas psichiatras.
Sveikatos priežiūros paslaugos namuose teikiamos:
- naujagimiams, gavus informaciją apie jų išvykimą iš gimdymo namų ir atvykimą į namus, jei jų namuose neaplankė slaugytojas ar akušeris;
- sergantiems vaikams iki 1 metų;
- vaikams, kuriems nustatytas sunkus neįgalumo lygis;
- pacientams, kuriems ūmiai sutriko judėjimo funkcija;
- pacientams, kuriems karščiavimo metu atsirado naujų odos bėrimų;
- pacientams, kuriems pakilo aukštesnė kaip 38,5 ⁰C temperatūra ir jos neveikia temperatūrą mažinantys vaistai;
- pacientams, kuriems yra nustatytas 0–25 procentų darbingumo lygis arba specialusis nuolatinės slaugos poreikis;
- oficialiai paskelbus gripo epidemiją, esant būtinybei, pagal iškvietimus į namus pas pacientus vykstama atskiru direktoriaus įsakymu reglamentuota tvarka.